با تاکید بر اهمیت اصلاح فرآیندها در بخش های مختلف مجتمع
سی و سومین جلسه هیئت رئیسه مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) برگزار شد
در سی و سومین جلسه هیئت رئیسه مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره)، فرآیند انتخاب کارمند منتخب ماه مورد بررسی قرار گرفت.
به گزارش سینا رسانه دانشگاه علوم پزشکی تهران مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره)، سی و سومین جلسه هیئت رئیسه این مرکز، روز دوشنبه 15 بهمن سال 1403 در سالن شورای ریاست برگزار شد.
در ابتدای این جلسه، دکتر عبدالرحمن رستمیان رئیس مجتمع بر اهمیت رصد کردن فرآیندهای هر بخش و انجام اصلاحات مورد نیازاین فرآیندها تاکید کرد و افزود: نوشتن برنامه های سال آینده و برنامه ریزی برای نیل به اهداف از دیگر کارهای مهمی است که باید توسط همکاران انجام شود.
وی با بیان این که باید در جهت افزایش درآمد و کاهش هزینه های مجتمع حرکت کنیم، گفت: این امکان وجود دارد که برخی از بخش های بیمارستان با بیمه های تکمیلی قرارداد ببندند. در مجموع هر کسی در سیستم مربوط به خود می تواند فرآیندهای جدیدی را طراحی کند.
رئیس مجتمع افزود: در برخورد با مسائل مختلف چند رویکرد داریم، در رویکرد نخست باید ببینیم کدام مسائل را خود می توانیم حل کنیم، رویکرد دوم آن است که کدام یک از مسائل از طریق دانشگاه قابل حل است و رویکرد بعدی حل مسائل به کمک وزارت بهداشت است.
وی با تاکید بر اهمیت اصلاح مسیرها گفت: این مهم است که اعتباری که مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) در طول سالیان بسیار کسب کرده است، حفظ شود و تداوم پیدا کند. همچنین باید به دنبال ارتقای اموری باشیم که با شراکت یکایک شما به انجام رسیده است.
دکتر رستمیان جلب حمایت خیرین را از راههای افزایش درآمد مجتمع دانست و افزود: با کسب درآمد بیشتر، پاسخ دهی سیستم مالی نیز بهتر می شود. در همین رابطه، لازم است هر یک از سرپرستاران و روسای بخش ها برای اصلاح فرآیندهای سیستم خود برنامه داشته باشند.
در ادامه این جلسه، دکتر محبوبه میرزایی مسئول گروه پایش و تحلیل اطلاعات مجتمع به ارائه گزارشی از روند اجرای فرآیند تقدیر از خدمات شایسته کارکنان غیرپزشک (انتخاب کارکنان نمونه) پرداخت و گفت: این فرآیند در راستای افزایش انگیزه و رضایتمندی کارکنان غیرپزشک از ماه خرداد به اجرا درآمده است.
وی افزود: در این فرآیند، کارکنانی که از لحاظ تخصصی و همچنین اخلاق حرفه ای به عنوان کارمند نمونه برگزیده می شوند، مورد تقدیر قرار می گیرند. در همین راستا، ضمن افزایش فرهنگ تشویق، وفاداری این کارکنان به سازمان بیشتر شده و رفتارهای مناسب نیز الگوسازی می شوند.
دکتر میرزایی با بیان ملاحظات اجرایی برنامه گفت: سادگی، سرعت و سهولت اجرای فرآیند، محرمانه بودن داده ها در فرآیند ارزیابی واقعی و عادلانه بودن این فرآیند از جمله ملاحظات اجرایی آن است.
وی با اشاره به چگونگی ارزیابی کارکنان در این فرآیند گفت: قرار بر این شد که این فرآیند در قالب سامانه الکترونیک که واحد IT مجتمع آن را طراحی کرده است، اجرا شود. بدین ترتیب که از روزهای سوم تا دهم هر ماه، کارکنان و مراجعین و بیماران وارد سامانه می شوند و ارزیابی انجام می شود. در انتهای هر ماه نیز لیست کارکنان منتخب به ریاست مجتمع ارسال می شود.
مسئول گروه پایش و تحلیل اطلاعات مجتمع ادامه داد: پس از انتخاب اولیه کارمندان نمونه، این انتخاب باید به تایید مدیریت حوزه های مختلف برسد. مواردی نیز وجود داشته که با استعلام نهایی از مدیران، نام کارمند مورد نظر از لیست منتخبین خارج شده است.
در بخشی دیگر از این جلسه، دکتر محمدعلی سورکی معاون پشتیبانی مجتمع، با اشاره به فرآیند انتخاب کارمند نمونه، این فرآیند را روشی موثر در تشویق کارکنان دانست و گفت: معاونت پشتیبانی علی رغم محدودیت های مالی، جوایز نقدی منتخبین را به صورت منظم پرداخت کرده است. در همین رابطه، اگر این فرآیند به خوبی پیاده سازی نشده و یا در مورد آن اطلاع رسانی خوبی انجام نگرفته است، دلیل نمی شود که کار خوبی نباشد.
وی خطاب به حاضرین این جلسه گفت: در رابطه با فرآیند انتخاب کارمند نمونه اگر نظر یا پیشنهادی دارید ارائه دهید تا در کمیته های تخصصی مطرح شود. همچنین در راستای اجرای هر چه بهتر این فرآیند همه باید کمک کنند.
دکتر طاهر معاون درمان نیز خواستار اشاعه هر چه بیشتر فرآیند انتخاب کارمند نمونه و افزایش مشارکت در آن شد و افزود: بهترین نوع ارزیابی طبق منابع مدیریتی، ارزیابی 360 درجه است. همچنین لازم است نرم افزار انتخاب کارمند نمونه، به سوی کاربرد آسان (user friendly) پیش برود.
توضیح این که، دکتر مرتضی دارایی معاون امور فرهنگی، دکتر امیر نداف مدیر امور آموزشی و دانشجویی، دکتر رضا ارشادی رئیس بیمارستان حضرت مهدی (عج)، دکتر روح الله میری رئیس انستیتو کانسر، دکتر زهرا پناهی رئیس بیمارستان ولیعصر (عج)، دکترمحمد افضلی مقدم رئیس بخش اورژانس، طاهره زرعی چیان مدیر پرستاری، مهین یوسفی سرپرست واحد اعتباربخشی و بهبود کیفیت، مهندس احد اکرمی سرپرست مدیریت خدمات پشتیبانی، مهندس سید رضا رسولی سرپرست دفتر فنی، مهندس رامین محبی سرپرست واحد فناوری اطلاعات، جواد استکی رئیس دفتر ریاست، امیر سعدالله زاده مدیر حراست مجتمع و دیگر اعضای تیم رهبری و مدیریت مجتمع از دیگر حاضرین این جلسه بودند.
خبرنگار: زهرا صادقی
ارسال نظر