به گزارش روابط عمومی مجتمع بیمارستانی امام خمینی(ره)، روز پنجشنبه اول آبان سال 1404، جلسه آموزشی آشنایی با منشور حقوق بیمار در بیمارستانهای ایران با حضور جمعی از کارکنان درمانگاهها در سالن اجتماعات بیمارستان ولیعصر (عج) مجتمع بیمارستانی امام خمینی (ره) برگزار شد.
در این جلسه، دکتر قلی نژاد مسئول واحد صیانت ازحقوق شهروندی، هدف ازبرگزاری این دوره را ارتقای دانش کارکنان درحوزه حقوق بیماران، تکریم ارباب رجوع و بهبود فرایندهای خدمات رسانی عنوان کرد. 
در ادامه، بر اهمیت رعایت اصول مندرج در منشور حقوق بیمار و نقش موثر کارکنان در تحقق این اصول در محیط بیمارستانی تاکید شد.
دکتر قلی نژاد با اشاره به سر فصل های منشور حقوق بیمار گفت: این منشور دارای پنج فصل نظیر دریافت مطلوب خدمات سلامت، حق دریافت اطلاعات جامع،کافی و متناسب، حق انتخاب و تصمیم گیری بیماران در دریافت خدمات، اصل رازداری و رعایت حریم خصوصی بیمار و دسترسی بیمار به نظام کارآمد رسیدگی به شکایات می باشد که بطورمفصل به ابعاد آن پرداخته شد.
وی افزود: منظور از دریافت خدمات مطلوب آن است که این خدمات شایسته شان و منزلت انسان و با احترام به ارزش ها، اعتقادات فرهنگی و مذهبی بیماران صورت گیرد و بر پایه صداقت، انصاف ، ادب و همراه با مهربانی باشد. 
مسئول واحد صیانت ازحقوق شهروندی افزود:
این خدمات باید فارغ از هرگونه تبعیض(قومی، فرهنگی، مذهبی، نوع بیماری، جنسیتی)، بر اساس دانش روز و مبتنی بر برتری منافع بیمار و توزیع منابع سلامت، مبتنی بر عدالت و اولویت های درمانی بیماران باشد.
دکتر قلی نژاد تاکید کرد: هدف از منشور حقوق بیمار که بر اساس ارزشهای والای انسانی و فرهنگ اسلامی و ایرانی و برپایه برابری کرامت ذاتی همه انسانها از جمله گیرندگان خدمات سلامت تدوین شده است، این است که رابطه انسانی میان ارائه کنندگان و گیرندگان خدمات سلامت حفظ، ارتقا و تحکیم یابد.
توضیح این که، برگزاری این کارگاه گامی مهم در راستای سیاستهای مجتمع بیمارستانی امان خمینی (ره) درجهت افزایش رضایتمندی بیماران بستری و مراجعه کنندگان به این مرکز است.